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Activer Office pour Mac avec le fichier de licence : guide pas à pas

Réponse rapide

Office pour Mac ne se saisit pas avec une clé. Installez Office, ne lancez aucune mise à jour, puis installez le fichier de licence fourni avec votre commande : Office est activé.

Les étapes

  1. Téléchargez Office

    Utilisez le bouton de téléchargement de l’e-mail de livraison ou de votre page « Mes licences ». S’il vous manque, répondez à l’e-mail de livraison.

  2. Installez Office

    Ouvrez le fichier téléchargé (double-clic) et suivez l’assistant d’installation. Ne lancez pas les mises à jour d’Office à ce stade : elles peuvent empêcher l’activation.

  3. Installez le fichier de licence

    Téléchargez le fichier de licence d’activation (bouton de l’e-mail ou de « Mes licences »), ouvrez-le, cliquez sur « Continuer » puis « Installer ». Saisissez le mot de passe de votre Mac s’il est demandé.

  4. Ouvrez Word ou Excel

    Office s’ouvre sans demander de clé : il est activé. Vous pouvez maintenant faire les mises à jour d’Office.

Cas particuliers

  • Message « développeur non identifié » : faites un clic droit (ou Contrôle + clic) sur le fichier, puis « Ouvrir », et confirmez.
  • Office demande une clé ou une connexion : la licence n’est pas encore installée. Reprenez l’étape 3.
  • Mises à jour déjà faites : supprimez la licence avec l’outil de suppression de licence de Microsoft (ouvrez le fichier .pkg, « Continuer », « Installer »), puis reprenez l’étape 3.

Si l’activation échoue

Notez le message affiché, puis répondez à l’e-mail de livraison avec une capture. Un technicien vérifie la licence et vous en envoie une de remplacement ou vous rembourse.

Questions fréquentes

Où est la clé de produit d’Office pour Mac ?
Il n’y a pas de clé à saisir : Office pour Mac s’active avec un fichier de licence d’activation, que l’on installe après Office.
Pourquoi ne pas faire les mises à jour avant l’activation ?
Une mise à jour lancée avant l’activation peut empêcher le fichier de licence de fonctionner. Une fois Office activé, les mises à jour sont sans risque.
Combien de Mac puis-je activer ?
Une licence active un seul Mac. Pour plusieurs Mac, il faut une licence par Mac.
Que faire si l’activation échoue ?
Supprimez la licence avec l’outil de suppression de licence de Microsoft, puis installez de nouveau le fichier de licence. Si cela échoue encore, répondez à l’e-mail de livraison.

Pour aller plus loin

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Sources